ISO Zertifizierung/Certification
Wir freuen uns mitzuteilen, dass sich seit Oktober 2007 das Logo ISO 9001 auf allen unseren Veröffentlichungen wiederfindet. Wir wurden im September 2007 nach einem Jahr aufwendiger Vorbereitungsarbeiten entsprechend der •ISO-Norm 9001 zertifiziert.
Was bedeutet •ISO 9001? Es handelt sich dabei um einen internationalen Standard für Dienstleistungsunternehmen. Die Zertifizierung nach ISO 9001 besagt, dass das zertifizierte Unternehmen über ein Qualitätsmanagementsystem verfügt und dessen korrekte Funktionsweise von externen Auditoren überprüft und bestätigt wurde.
Für Sie bedeutet dies, dass Sie unserer Erfahrung und unserem
Qualitätsmanagement vertrauen können. Arbeitsabläufe und
Verfahrensweisen wurden standardisiert und werden entsprechend unserem Qualitätsmanagementsystem laufend überprüft und evaluiert. Unser hoher Qualitätsstandard beim Unterricht und bei der Zimmervermittlung wurde immer schon von unseren Mitarbeitern gewährleistet. Jetzt finden Sie aber "schwarz auf weiß" dass diese hohe Qualität auch von international anerkannten Spezialisten untersucht und bestätigt wurde.
ISO 9001 bedeutet aber auch, dass man sich nicht auf seinen Lorbeeren
ausruhen kann: Ab jetzt wird unser Qualitätsmanagementsystem jedes Jahr von einem international anerkannten Zertifizierer überprüft.
We are happy to announce that from October 2007 you will find the logo of •ISO 9001 on all our material. We have been positively audited in the middle of September after almost one year of hard work preparing.
What does •ISO 9001 mean? It’s an international standard for service companies, no matter which branch or industry. The certification for ISO 9001 actually says that a quality management system has been introduced and implemented into the company.
For you, this means that you can trust our quality on two levels, first in experience and second in a quality management system. A lot of processes have been formulized. You can be sure that our standards for teaching and accommodation are not dependent only on our current staff, but have now been checked and approved by globally authorized specialists.
Just by having an ISO 9001 certification does not means that we can rest on our laurels. From now on, our quality management system will be annually assessed by an internationally recognized certifier.